免费邮箱如何群发不会被拦截?
邮件是外贸工作中接触最多,也是非常重要的工作之一,尤其是当前海外疫情依然严峻,对国内外贸企业影响还是很大的情况下,很多企业都通过自主开发的方式,利用开发信去接触潜在客户并进行营销。
在大多数情况下,因为企业没有遵循邮箱的“反垃圾邮件规则”,让我们发送的邮件被被潜在客户的服务器直接送进垃圾桶,开发信石沉大海,杳无音讯,无论是外贸小白还是外贸老手,对此也深感无奈。那我们需要注意哪些地方才能不触碰邮箱的红线呢?直接进入主题:
开发信主题
邮件营销中的邮件主题是吸引目标客户对我们的邮件内容产生兴趣的重中之重,所以很多外贸员在撰写标题的时候会尽可能的从客户的利益出发,这一点是非常正确的,但是开发信主题里有些规则是需要我们注意并避免的。
首先在标题上尽可能不要出现Price, Discount, Card, MOQ, Transaction,Low price等广告营销词;其次主题的内容不宜过长,如果标题内容得打开邮件详情后才能看完,也是非常容易被屏蔽为垃圾邮件;再次是主题行中尽可能的不出现问号及感叹号;最后开发信主题中不要出现超过100%的百分比,比如“120% return on investment”。
虽然每个邮箱服务器对反垃圾邮件的拦截规则不同,但他们的目的是相同的,而且有些营销词已经被客户列入他们的“屏蔽词”当中,所以考虑到邮箱送达率,非必要出现以上几种情况下能避免就避免。
邮件内容
编辑邮件内容时除了要注意敏感关键词外,还需要注意邮件正文格式,最好是以客户经常浏览的邮件格式及字体去编辑,一定要干净整洁,不要出现语法错误、字体过小、斜体、文字排版拥挤、花里胡哨的颜色字体等排版上的缺陷,很容易被邮箱服务器标记为广告邮件外,客户看后基本也是马上关闭内容页或直接删除邮件;
在邮件内容中我们也要尽量的去避免“urgent reply”这样的字眼,尤其是你们的发件箱之前没有跟客户有过邮件互动的情况下,是非常容易被邮箱过滤器给检测到,甚至有些发件箱有跟客户进行邮件互动,也很容易被误标为垃圾邮件;
邮件内容称谓不要太正式,比如“Dear Sir”时,它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加,但在大多数情况下使用“Dear”是可以的,这样区分:Dear Sir Ian McKellen (触发),Dear Delia (可用)。
网站链接
邮件内容中能不放网站链接就不放,会被邮件系统认为邮件具有潜在威胁的风险,如果一定要放,可以放Facebook、Linkedin、Twitter等国外知名网站链接,自己的官网可以链接放到个性签名里。
附件及图片
邮件内容中放不放附件/图片很多人都有不同的观点,其实不加附件/图片可以很大程度上保证邮件的送达率,但是相对于添加了附件/图片并成功送达的邮件,回复率会偏低(前提是成功送达),毕竟后者有图片可以吸引客户。
所以如果是第一封开发信,不建议插入附件/图片,只有保证邮箱被客户浏览了,才能有接下来的故事。在必须得插入附件/图片的情况下,邮件大小最好控制在1M以内,最多不要超过2M。
邮箱添加退订链接
邮件内容中添加退订链接能帮助邮件进入客户的收件箱而非垃圾箱,在反垃圾邮中,退订链接是被强制要求加入的,每个国家都是如此,如果没有添加退订链接,那么你发出去的邮件的归宿将是垃圾箱大于收件箱,当用户收到一封不能退订的邮件后,标记为垃圾邮件似乎也挺解恨的。